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배송을 못받았는데 배달 완료가 왜 뜹니까? 심지어 움직이지도 않고 저상태로 이틀째 있

작성자 노****(ip:)

작성일 2021-09-08

조회 60

평점 5점  

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내용

배송을 못받았는데 배달 완료가 왜 뜹니까? 심지어 움직이지도 않고 저상태로 이틀째 있는데 도대체 언제 오나요?

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  • 작성자 포엘리에

    작성일 2021-09-08

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 고객님 :)

    제품 받지 못하셨는데 배송완료로 보여져 많이 당황하셨을것 같아요 ㅠ
    명절전 배송물량이 급증하여 배송이 다소 지연되고 있는 상황이라
    cj대한통운으로 확인하니 당일 상품수령이 가능하신 것으로 확인하였고
    고객님께 전화드려 안내해드렸습니다. ^^

    저희 주문접수 프로그램에서 평균배송일에 맞춰 자동으로 배송완료되는 부분을
    설명드렸고 이해해주셔서 너무나 감사드리구요~
    상품 수령하신후 혹시라도 문제 있다면
    꼭 고객센터로 연락 부탁드립니다.

    감사합니다 ♡

  • 작성자 노진희

    작성일 2021-09-08

    평점 0점  

    스팸글 전화 받고 잘 이해 했습니다. 빠른 응대와 자세한 답변으로 응해 주셔서 감사합니다.^^
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