이거 든 박스는 누가 뜯었던거 다시 주신거마냥 테이프 붙여있지도않고 파여있는자국도 REVIEW

안녕하세요, 포엘리에입니다. ^^ 구매하신 제품 기대하며 개봉하셨을텐데 실망을 안겨드려 먼저 죄송하다는 말씀드립니다. 해당 리뷰 확인하고 바로 전화드렸는데 통화가 안되어 댓글로 먼저 남겨드리니 확인 하시면 고객센터로( 1800-9381) 전화 부탁드릴게요~우선 교환, 반품 제품은 절대 출고하지 않고 있습니다. 다만, 보안라벨의 접착력이 다소 떨어지거나 보관이나 포장하면서 파손되는 경우가 간혹 있어 이러한 부분은 담당부서로 각별히 관리하도록 전달하겠습니다. 이너퍼퓸 용기 또한 여러번의 세척과 에어석션기로 세척과정을 거치고 소중하게 다루어지고 있지만 주변 다른 용기에 부딪히거나 찍혀 사진처럼 보여지는 용기로 출고되기도 합니다. 모든 생산 과정이 기계와 수작업으로 동시에 이루어지다보니 꼼꼼히 검수한다고해도 이렇게 놓치는 건들이 있습니다. ㅠ 이번 일로 불편드린점 다시 한번 더 사과드리고 사용에 문제되는 제품은 아니지만 충분히 새제품이 아닌 것으로 오해하실 수 있고, 불쾌하실 수 있다고 판단되어 고객센터로 전화주시면 교환 관련 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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작성자 포엘리에

작성일 2021-09-15

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안녕하세요, 포엘리에입니다. ^^ 구매하신 제품 기대하며 개봉하셨을텐데 실망을 안겨드려 먼저 죄송하다는 말씀드립니다. 해당 리뷰 확인하고 바로 전화드렸는데 통화가 안되어 댓글로 먼저 남겨드리니 확인 하시면 고객센터로( 1800-9381) 전화 부탁드릴게요~우선 교환, 반품 제품은 절대 출고하지 않고 있습니다. 다만, 보안라벨의 접착력이 다소 떨어지거나 보관이나 포장하면서 파손되는 경우가 간혹 있어 이러한 부분은 담당부서로 각별히 관리하도록 전달하겠습니다. 이너퍼퓸 용기 또한 여러번의 세척과 에어석션기로 세척과정을 거치고 소중하게 다루어지고 있지만 주변 다른 용기에 부딪히거나 찍혀 사진처럼 보여지는 용기로 출고되기도 합니다. 모든 생산 과정이 기계와 수작업으로 동시에 이루어지다보니 꼼꼼히 검수한다고해도 이렇게 놓치는 건들이 있습니다. ㅠ 이번 일로 불편드린점 다시 한번 더 사과드리고 사용에 문제되는 제품은 아니지만 충분히 새제품이 아닌 것으로 오해하실 수 있고, 불쾌하실 수 있다고 판단되어 고객센터로 전화주시면 교환 관련 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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